河南一学生花4万上考研VIP班,老师半个月不来上课,要求学校退费



当初精挑细选的考研培训班,没想到上课之后让学生无比烦恼。
10月17日,在河南郑州,几名学生花了4万元报了考研vip班,结果老师半个月没来上课,眼瞅着马上就要考试,学生认为已经影响到考试,要求退还学费。
今年7月,几名学生在考研教育报名了为期半年vip集训班,学费41000元,小班教学,老师一对一面授,考前集训和押题。
8月时,因为疫情原因,考研考研集训班转为线上教学,截止目前,这个考研vip班还是线上教学,甚至专业课老师已经有16天没有上过课了,对于考研的学生来说,时间就是成绩,专业课占300分,也很重要,不能只上公共课。
专业课老师去哪了?
河南一学生花4万上考研VIP班,老师半个月不来上课,要求学校退费插图

几名学生来到考研教育学校了解情况。
考研教育的负责人解释说,专业课老师还有其他课程,时间段上有了冲突,考研考研已经与该名老师沟通,尽快复课,把之前遗留知识点补上。
学生们认为,考研在即,应该找一个专职老师授课,而不是说中间老师有事,就不管不顾了,要求退还学费。
另一名学生补充说,我们花41000元就是为了便于和老师交流沟通,如果想要上网课的话,花几百元钱就买一大堆网课,何必花几万元上网课?
最后,经过多次的协商,考研教育同意退还线上与线下教学的差价给几名学生。
而在疫情防控常态化的今天,当报名培训机构时,一定要注意在线上课或线下课服务是否有具体的约定条款。
如果培训班无故把线下授课转为线上教学,学生要求退费是权益,应充分尊重并保障。
如果因为疫情防控导致不能按期面授开课,培训班应与学生及时沟通,改变教学方式,因此而降低成本形成的差价,应及时核算退给学生,以示公平。

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