撰稿丨十五
审核丨小狗
排版丨十五
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目录
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一、美国传播研究的心理学传统
二、传播学与心理学的内在联系
三、包含心理学因素的经典传播学理论
四、传播学研究前沿热点中的心理因素
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自传播学诞生之日起，传播学与心理学之间就有千丝万缕的联系。
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在西方传播学的学科化过程中，传播学创始人施拉姆将拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、勒温、霍夫兰认定为传播学的四大奠基人。
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其中，拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德是结构功能主义学者的代表，二者都将社会心理学的思路贯穿到传播研究中。拉斯韦尔是控制论传统的代表人物；拉扎斯菲尔德则遵循社会心理学传统，采用问卷调查等方法，注重对传播效果的考察。
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而霍夫兰等人开创的态度改变与劝服研究、勒温（也被译为：卢因）等人开创的团队动力学研究，本质上都属于一种社会心理学研究。
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时至今日，心理学与传播学的融合相交仍在进行。2018年教育部办法的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中，把“传播心理学”列为传播学专业八门专业类必修课程。
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01
美国传播研究的心理学传统
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二战期间，心理战需求是推动美国传播学发展成为一门正式学科的强大外部因素（柯泽，2016）。
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美国心理战的倡导者认为：不仅要靠常规战略赢得战争，还需要心理战争才能确保赢得战争。心理战争所借助的舆论、演讲、宣传等，在战争时期全部成为劝服以及社会控制的证据。
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辛普森的《强制的科学：传播研究和心理战争，1945-1960》（1994年）中描述了二战中美国使用的心理战策略。
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所谓心理战争就是运用一切精神和心理手段，而不是常规军事手段达到以下目的：
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1：摧毁敌方的意志和能力；
2：离间敌方与盟友和中立国的关系，使其失去支持；
3：提升我方军队及盟友取得战争胜利的意志。
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这份文件还指出，心理战争使用的武器手段包括：白色宣传、黑色宣传和灰色宣传以及其他任何宣传。
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白色宣传是指那些真实、平衡，以事实为主的公开信息传播和宣传，如通过《美国之音》这样的媒体传播的信息。
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黑色宣传是指那些能够造成人们精神紧张、错乱和恐惧的信息传播，比如将敌方的文件信息披露给目标受众，使敌方的信誉受到损害。
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灰色宣传介于白色宣传和黑色宣传之间，是指那些真假参半的信息传播。
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回顾传播学中的相关历史，可以看到二战中心理战的影子。
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传播学奠基人之一的霍夫兰于1942～1945年应美国陆军部聘请，在美军中从事军事教育电影对新兵的影响等研究。他毕生从事说服与态度改变以及心理对行为影响的研究，先后提出了恐惧诉求、一面提示与两面提示、明示结论与暗示结论、休眠效应等传播与态度改变的影响因素。
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霍夫兰对传播学最大的贡献：一是把心理实验法引进了传播学领域，二是他的研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，为否认早期的“魔弹论”效果观提供了重要的根据。
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关于霍夫兰的更多故事，请看阿匠之前的文章：
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02
传播学与心理学的内在联系
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“社会学、社会心理学、传播学等行为学科的重要目标是根据已知条件去分析、判断和预测人的社会行为，评估这些行为对社会产生的后果，并根据这些预测和评估制定相应的政策或做出决策”（柯泽，2016）。
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简单而言，从传播效果的视角而言，传播学存在的一大目的就是找到人类态度和行为改变背后的规律，换句话说，改变和控制人类行为与态度。宣传、舆论、劝服等研究的目的就是如此。
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而人类行为又与情感、认知这类心理内容密切相关，传播学与心理学都是对人类行为的研究，因此，两门学科的理论相互交融联系是必然的。
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03
包含心理学因素的
经典传播学理论
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沉默的螺旋
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“沉默的螺旋”理论由德国传播学者伊丽莎白·诺尔·诺依曼于20世纪70年代提出，诺依曼认为，舆论的形成不是社会公众“理性探讨”的结果，而是“意见环境”的压力作用下，人们对“优势”意见采取趋同行动的产物。
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强势观点大声疾呼，弱势观点保持沉默，这样的现象不断自我循环，从而进入螺旋循环——优势意见占据明显主导地位，其他意见逐渐消失。这就是沉默的螺旋的过程。
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“沉默的螺旋”暗含以下四个假设：
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1、社会向偏差的个体施加孤立的威胁；
2、个体能感受到被孤立的恐惧；
3、出于对被孤立的恐惧，个体不断努力估计意见气候；
4、意见气候估计的结果影响了个体的行为
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第三人效果
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“第三人效果”假说是指：人们普遍感到，大众信息尤其是广告等说服性信息或者色情、暴力等不良信息，对“他人”（第三人）的影响远远大于自身。
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第三人效果包含两个层面的意义：在认知层面，人们认为第三人受媒介的影响较大；在行为层面，人们要预测第三人受媒介信息影响后态度与行为的改变，从而决定自己的行动策略。
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第三人效果产生的动因，可能是出于认知和动机的两类因素。
（1）在认知方面，人们无法正确评估媒介对自己的影响；
（2）在动机方面，人天生有自我保护、维护自尊的动机，因此会强调自己不受媒介的影响。
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恐惧诉求
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恐惧诉求是指：通过呈现威胁性的负面信息，唤起人们的恐惧，进而促使其接受劝服信息，转变行为。经典的恐惧诉求包含两层内容：
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（1）描述危险信息；（2）给出避免危险的建议。
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如今，恐惧诉求在健康传播中得到广泛运用，尤其是在疾病控制方面，例如，艾滋病防控，青少年烟酒防控、毒品防控等领域。
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群体极化
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随着互联网的兴起，网络中的群体极化现象成为研究热点。凯斯·桑斯坦认为，网络是群体极化的温床，具有同质观点的群体在经过讨论之后，其态度相比一开始会更加极端。
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群体极化不是一个新词，也不仅仅出现在互联网时代。早在20世纪60年代，社会心理学家詹姆斯·斯通纳在进行一项关于小群体的研究时，就发现群体在这针对某一问题讨论之后，相应的意见会比之前更加激进。
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群体心理学——群体暗示、群体感染
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群体心理学的诞生背景是法国持续不断的革命浪潮。在法国大革命中，群体的疯狂与巨大力量让很多人惴惴不安，促使更多的研究者将目光投向群体心理学的研究。由法国大革命催生的群体心理学研究，逐渐演变为现代社会学中的集群行为（collective behavior）研究。
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古斯塔夫·勒庞（gustave le bon，1841—1931）是现代群体心理学的创始人，他有“群体社会的马基雅维利”之称，其代表作《群体心理学》（也译《乌合之众》）被誉为社会心理学领域最有影响的著作。除勒庞外，塔尔德、弗洛伊德也被视为群体心理学的创建者。
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庞勒发现了在个体身上隐蔽，但是在群体身上显现的特质——非理性与无意识，而这种无意识却是一种集体的、普遍的人类特质。勒庞认为，个人是理性的，但是个体一旦聚集成集体，就会变成非理性的，情感与无意识取代个体的理性成为群体的特质。
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如今，现代社会的网络暴力现象也从侧面印证了群体心理学所强调的无意识、非理性等群体心理特征。
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04
传播学研究前沿热点中
的心理因素
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直播带货中的情绪传播
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从人类的心理形成机制来看，情绪是一种复杂的躯体和精神变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应。情绪传播指的是个体或者群体间的情绪表达、情绪感染与情绪分享行为。
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当前，直播带货正处于高速发展时期，在直播带货场景中，主播采用高昂亢奋的情绪去刺激观众购买，进而提升销售额。线上直播带货能够成为新的消费场景，和直播间里的情绪传播分不开。能够唤醒消费者的情绪与认知反应，并促进其购买行为。
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在直播带货中的情绪传播过程中，以下三种情绪值得注意（肖珺，郭苏南，2020）：
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1、愉悦情绪：?
直播带货中消费者的愉悦情绪能够显著影响其冲动性购买行为的发生，而愉悦情绪主要由主播具有互动性、真实性、娱乐性等特征的传播行为所激发。
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2、情绪信任：
“情绪信任”，这是一种基于情境的、暂时的情感性信任。直播带货中，消费者对主播个人的可信度考察大多来自直播间外的媒体或网友评价，因此，此时影响直播间内购买行为的主要是对主播的情绪信任。
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3、情绪感染与分享：
在社会交往过程中，个体的情绪和行为能够激发他人相似的情绪体验，这便是情绪感染。直播技术将主播和观众共置于直播间内，主播展示商品时通常都会亲身试用，并在试用时进行较为强烈的情绪表达，引导观众感受相似的经历并能感同身受。比如：设计抽奖或限购流程营造货物紧缺的气氛，通过紧张情绪的感染带动抢购。
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谣言的社会心理动因
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中外学者对谣言的诱发因素有大量研究，总体而言，可分为微观、中观、宏观三个视角。
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微观视角：
谣言是出于焦虑状态的个人为了消除不确定性而进行的一系列尝试。
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中观视角：
谣言是社会群体在经历混乱时期，为解决问题、获得社会认知而展开的一种集体行为。
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宏观视角：
谣言是环境危机的产物，道德恐慌和信任缺失是其社会渊源。
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舆论引导中的情感资源利用
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现有的舆论引导中，对社会情感多持负面态度，呈现“情感与理性”的二元对立价值取向，对待社会情绪一般采取消极防控的手段。
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但有学者认为，“在摆事实、讲道理之前首先要解决立场问题、情感共知问题与关系认同问题。这是社会沟通与舆论引导的前提”。对此，郭小安（2019）提出当前舆论引导中情感资源的开发与使用可以从以下三个维度展开：
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1、官方话语的拟人化与情感体制的建立，比如拟人化的官方账号“共青团中央”、新华社新媒体版本上新闻话语的拟人化。?
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2、特定事件节点的参与式互动与游戏式情感体验，创建“情感共同体”。比如：国庆阅兵仪式、抗战纪念活动报道等。
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3、突发事件中的情感传递与人文关怀。比如2015年“东方之星”沉船事件发生后，政府在进行舆情引导时，不仅分工明确、行动迅速、信息公开，而且重视与公众的情感沟通与人文关怀，取得了较好的效果。
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传播学能够发展到现在，心理学功不可没。
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通过挖掘传播现象产生的内在动力、传播中个体与群体的情感因素，心理学丰富了传播学研究内容，推动了传播学发展。
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参考文献
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[1]?柯泽.(2021).传播学研究的认识论基础及其思想史悖论. 山西大学学报(哲学社会科学版)
(04),29-36. doi:10.13451/j.cnki.shanxi.univ(phil.soc.).2021.04.005
[2]?柯泽.(2016).美国传播学研究的心理战争背景——一种新的传播学史观. 新闻大学(02),45-52+148-149.
[3]?柯泽.传播学研究的社会心理学传统：兼论中国本土传播心理学理论建设[m].北京：学习出版社，2016：53-54.
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[5]?隋岩 & 曹飞.(2012).论群体传播中的第三人效果. 新闻大学(05),16-21.
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[7]?郭小安 & 李萌.(2022).重访群体心理研究的灰色地带：勒庞、塔尔德和弗洛伊德的群体思想比较及现实启示. 湖南师范大学社会科学学报(01),131-141. doi:10.19503/j.cnki.1000-2529.2022.01.016.
[8]?韦龙.(2021).重返对话：网络群体极化现象化解路径研究. 新闻大学(10),30-43+118.
[9]?郭小安.(2019).舆论引导中情感资源的利用及反思. 新闻界(12),27-37. doi:10.15897/j.cnki.cn51-1046/g2.2019.12.002.
[10]?肖珺 & 郭苏南.(2020).算法情感：直播带货中的情绪传播. 新闻与写作(09),5-12.
[11]?周裕琼.(2009).谣言一定是洪水猛兽吗?——基于文献综述和实证研究的反思. 国际新闻界(08),51-54.
[12]?胡琦,杨坤 & 杨扬.(2022).全媒体时代网络谣言产生的心理机制与治理路径. 社会科学家(11),135-141.
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