原标题：深度探访碧果考研：愿景成为一家一流的互联网教育公司
编者注：2023年全国考研人数474万人，相比2022年的457万人，再创新高。在“考研热”的持续升温中，有一些学生开始寻找学长学姐进行辅导，考研辅导
机构层出不穷。这次，我们探访的机构是碧果考研。
碧果考研成立于2012年，致力于考研信息咨询服务以及课程辅导产品开发，以“用科技与互联网来推动考研教育进步”为总体目标，自主拓展多元化教育资源，自主研发考研信息化系统及小程序，以互联网+科技力量赋能考研教育，优化考研教育学习流程。旗下涵盖未澜设计考研、榜一学姐及yuuky考研英语三大子品牌。主营业务有：考研信息咨询服务、专业课真题资料、一对一专业课辅导、公共课一对一辅导/小班课、正版网课、艺术考研辅导等。
01 碧果考研 匠人匠心 助力考研
碧果考研坐落于南京市紫东创意园，笔者推开门走进来就听到老师在给学生发语音消息：“学妹你是准备今天下午两点钟上课吗？我来 你安排时间。”
另外还有老师正在电脑上解答学生的问题。“学姐，我是准备24年考研，但是我现在很迷茫，不知道该做些什么。”“你想考哪个学校哪个专业呢？”
直播室里，英语老师yuuky正在直播讲学：“哈喽大家好，我是你们的yuuky老师，今天我们来学习长难句五步翻译法。”
满墙的锦旗是来自学生最简单粗暴的认可。笔者在小红书等平台搜索了“碧果考研”的关键词，发现不少学生称赞碧果教学佳，服务好。
在碧果考研的办公区域，随处可以看到“匠人匠心，助力考研”的标语。
“这是碧果的企业使命，也是我们想要在考研辅导上做到极致的信仰。”碧果考研总经理许坤表示。在谈话过程中，笔者能够感受到许总澎湃的热情，亦能感受到考研辅导对于他而言并不是一门“生意”而是“事业”。
许总告诉笔者，他在12年联合志同道合的研究生创立助考联盟，抱着尝试的心态来做一下，那时他并不曾想过彼时碧果考研已发展到两层办公室、70余人的体量。
“那时候我只需要对自己负责，有单子就做，每个月也能够实现温饱。现在团队成员越来越多，我也感受到了极大的压力，现在我不仅是需要对服务产品负责，也要对团队的成长和未来负责。”许总说。
目前，碧果考研已经自主研发了上千种考研产品，主要涵盖：考研信息咨询、公共课小班课、公共课一对一、专业课一对一、教育学考研辅导、艺术考研辅导等。此外，碧果与沪江达成战略合作为学生提供正版的网课。
“我们的初衷就是希望学生能够在备考学习中节省一些精力和时间更集中于学习，碧果的服务涉及考研的全流程，招聘中我们也会选择具有考研经验的人员，他们不仅能够为学生提供专业的意见，而且只有自己亲身经历过，才能够具备同理心，理解这一阶段是多么的艰辛。”许总说。
碧果5周年团队成员写下祝福
02 考研到底应不应该找机构？
在互联网发展迅速的当下，小红书、抖音等平台的出现，让信息变得更加“透明”，大家在信息的互换中，更能够深层了解一件事情的多面性。在知乎上搜索考研，部分上岸的人员会表示可以跳过机构，直接与对口学校专业的学长学姐联系进行学习。
“我们也听部分学生说过这样的问题，直接在微博找学长学姐，说收了钱之后就不再回复，过了几天就被拉黑了。还有学生自己找的学长，讲课过程中不是非常负责，打开讲义照本宣科，学生交了钱也只能自认倒霉凑合学，最后跟学长闹得不愉快。在我们这边，至少遇到不合适的地方都有教务老师去调和，实在不合适的，我们也可以免费更换一名专业课的老师。老师需要提交真实的信息材料，经过试讲等筛选流程，才可以任教开课。”碧果咨询部负责人表示。
此外，笔者在知乎上也看到一些言论，有些考过研的人员表示，考研并不需要找机构，对于这一说法，碧果咨询部负责人表示：“学生是考研的主体，每一个主体都有不同的情况，如果自身具备相应的学习、信息收集、规划等能力，并且能够很好地去执行学习计划，那么自学去找一些网课学习就可以很好地完成考研这件事，但很多人的生活中并不是只有考研，可能还有大学的课程，上班工作等等，此时机构就可以 助学生做规划，直系的学长学姐做重点知识的梳理和考点预判，还有教务老师能够去 助学生考勤打卡，提醒重要的时间节点，在有迷茫或者不良情绪的时候进行心理疏导。选择很多，大家一定是需要辩证性地看待网络上的经验，选择与自己实际情况相符合的进行应用。”
03 考研也需要一些“中间人”
“学妹最近是三阳了吗？那我们的学习计划需要调整一下了。我这儿跟老师来沟通一下，学妹也要照顾好身体哦。”教务学姐周周给学生发完信息又接着跟专业课老师发消息。
“学生最近不大舒服，我们排课可能需要重新调整一下，有新的情况我会及时跟你沟通的。”
周周学姐把自己称为一个“中间人”一头连接着老师，一头连接着学生，一头还连接着碧果。“我们常规工作就是对接各方的需求，少部分时候也会处理一些极端问题，面对学生和家长的质疑，会感觉委屈，但是想想如果是我遇到这些情况，共情一下就很能理解他们，然后就会给自己加油打气，以自己专业的角度去给他们提供解决方案。”
周周学姐还向笔者展示了她的好评档案，每当群里学生夸夸老师，夸夸教务学姐的时候，她都会截图留存在档案里。
“学生的认可就是我们最大的动力，能够真正 助到他们让我感觉非常开心。”周周学姐说。
04专注于考研辅导 愿景成为一家一流的互联网教育公司
在生活中我们不难看到有一些久闻盛名的老牌教育培训机构，在网上搜索考研，也会有琳琅满目的考研品牌信息涌进眼帘。碧果考研面临着的不仅是“考研热”带来的市场红利，同时也在“头部玩家”和“新手进场”的激烈竞争中厮杀求生。对此，许总好像有一种“尽人事，听天命”的松弛感。
“碧果考研的企业愿景是成为一家一流的互联网教育公司，我们可以看到，互联网给社会生活带来了巨大的变化。碧果也在开拓互联网大数据能够为考研教育带来便利。此外，现在考研人群大多数是90、00后，有在线化、无纸化学习的一个需求，这就给我们继续在考研教育深耕提供了方向——以互联网的力量为学生提供更加便捷、专业、贴心的服务。对于激烈的市场，我们需要保持初心去调整战略打法，而不是分心去眼热大家在哪里赚钱。”许总说。
对于碧果考研的未来，许总希望是能够专注、专一地将考研辅导服务做到极致：“这需要在服务和产品上下很大的功夫，互联网让信息变得透明，学生更能体会和对比，什么是好的产品，好的服务。”返回搜狐，查看更多
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